HubSpot Product Updates: Maart 2025

Inhoud: 
Update 1: Nieuwe HubSpot Home – jouw gepersonaliseerde startpunt
Update 2: Brand Voice instellen met slechts één URL
Update 3: Train je Customer Agent met PDF-, TXT- en HTML-bestanden
Update 4: Gebruik kleuraccenten voor properties in je CRM
Update 5: Buyer Intent opschonen met 'company exclusions'
Update 6: 'Current stage' calculaties voor deals
Update 7: Deal insights aanpassen aan jouw KPI's 

Update 1:
Nieuwe HubSpot Home 

Sneller naar de juiste data en acties
De vernieuwde HubSpot Home-pagina helpt je sneller te navigeren naar wat écht belangrijk is. Deze gepersonaliseerde startpagina is ontworpen om je dagelijkse werk efficiënter te maken, zodat je direct kunt focussen op je lopende taken, belangrijke meldingen en slimme aanbevelingen.

Of je nu marketeer bent of dagelijks met workflows werkt — deze hub is jouw nieuwe commandocentrum in HubSpot.

Hoe werkt het?
Klik op het Home-icoon bovenaan de globale navigatiebalk (onder het tandwiel). Je ziet daar:

• Pick up where you left off: snelkoppelingen naar je onafgeronde werk zoals e-mails, formulieren of workflows
• Needs your attention: goedkeuringen, opmerkingen of fouten die jouw aandacht vragen
• Recommended for you: slimme, datagedreven suggesties over wat je het beste kunt doen of gebruiken
• Feedback: geef input om je homepage nóg beter te maken

Belangrijke aandachtspunten
De content op de Home is dynamisch en afgestemd op jouw gedrag en rol binnen het platform. Het doel: minder klikken, meer waarde.

Beschikbaarheid
Deze update is in Private Beta voor marketeers binnen alle tiers.

Update 2:
Brand Voice instellen met slechts één URL

Laat HubSpot jouw tone of voice automatisch afleiden
Het instellen van je merktoon wordt nóg eenvoudiger. In plaats van handmatig teksten te uploaden, kun je nu gewoon je website-URL invoeren. HubSpot analyseert automatisch de content en genereert een voorstel voor je tone of voice.

Superhandig voor contentteams die consistent willen communiceren zonder eerst een hele schrijfstijl te documenteren.

Hoe werkt het?
Tijdens het instellen van je Brand Voice voeg je een website-URL toe. HubSpot scant die pagina en haalt relevante teksten op om de toon, stijl en persoonlijkheid van je merk te bepalen.

Let op: als je website het crawlen blokkeert, werkt deze methode niet. In dat geval kun je nog steeds handmatig een tekstfragment uploaden of plakken.

Belangrijke aandachtspunten
Deze methode is een aanvulling op bestaande opties (zoals handmatige input of voorbeeldteksten) – ideaal als je al sterke content op je website hebt staan.

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor Content Hub Professional en Content Hub Enterprise.

Update 3:
Train je Customer Agent met PDF-, TXT- en HTML-bestanden

Meer flexibiliteit in het trainen van je AI-assistent
Het trainen van je Customer Agent wordt een stuk eenvoudiger: je kunt nu direct PDF-, TXT- en HTML-bestanden gebruiken als kennisbron. Hierdoor ben je niet langer afhankelijk van websitecontent of je knowledge base en kun je interne documentatie rechtstreeks inzetten.

Voor supportteams betekent dit een snellere en flexibelere manier om waardevolle content beschikbaar te maken voor AI-ondersteuning.

Hoe werkt het?
Het toevoegen van bestanden werkt eenvoudig via de Customer Agent-sectie:

1. Navigeer naar Breeze > Customer Agent
2. Ga naar het tabblad Content
3. Klik op Add Content > Files
4. Selecteer een bestand uit je File Manager óf upload direct een nieuw bestand
5. Het bestand wordt automatisch gesynchroniseerd en toegevoegd aan de kennisbron van je Customer Agent

Belangrijke aandachtspunten
Bestanden worden automatisch gescand en toegevoegd aan de AI. Let op dat de content helder en gestructureerd is opgesteld, zodat de AI deze correct kan interpreteren.

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers van Service Hub Professional en Service Hub Enterprise.

Update 4:
Gebruik kleuraccenten voor properties in je CRM

Visuele labels voor snellere interpretatie
Je kunt nu kleuren toekennen aan property-opties in HubSpot. Denk aan statussen, types of categorieën — die krijgen een visueel label in de vorm van gekleurde stippen, badges of tags. Zo zie je in één oogopslag waar je focus moet liggen.

Ideaal voor teams die veel met lijsten of records werken en sneller actie willen kunnen ondernemen.

Hoe werkt het?
Navigeer naar:
Instellingen > Properties > Bewerken > Field type > Option display mode

• Single value: kies uit een gekleurde stip of badge
• Multi value: kies voor een gekleurde tag met tekst

Praktische toepassingen:

• Geef een ‘status’-property visuele urgentie (bijv. rood = blocker)
• Kleurcodeer leadtypes of dealtypes om snel context te herkennen

Belangrijke aandachtspunten

• Deze functie is niet beschikbaar voor pipeline stages (zoals deal stages of lifecycle stages)
  
• Sync properties nemen kleuren niet over
  
• Tip: gebruik kleur als functioneel accent, niet als decoratie – voorkom kermis 🎡

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor alle Hubs en alle tiers.

Update 5:
Buyer Intent opschonen met 'company exclusions'

Richt je op de juiste leads – en sluit irrelevante bedrijven uit
Buyer Intent is onderdeel van Breeze Intelligence, HubSpots AI-gedreven toolset voor commerciële inzichten. Heb je toegang tot Breeze Intelligence, dan kun je met Buyer Intent gerichter werken op basis van koopintentie.

Binnen Buyer Intent kun je nu tot 100 bedrijven uitsluiten van je overzicht. Denk aan partners, concurrenten of je eigen organisatie. Zo houd je alleen relevante intentdata over en voorkom je afleiding of verspilling van credits.

Een mooie stap richting gerichtere B2B leadkwalificatie en een krachtig alternatief voor tools als Leadinfo.

Hoe werkt het?
Er zijn twee manieren om bedrijven uit te sluiten:

1. One-click exclusion
   Direct vanuit het Companies-tabblad of het infopaneel van een bedrijf

2. Domain-based exclusion
   Voeg domeinen toe in het nieuwe uitsluitingen-tabblad in de Buyer Intent-configuratie

Wat kun je ermee?

• Sluit je eigen bedrijf uit van rapportages (duh)
• Verwijder partners, concurrenten of irrelevante sectoren
• Voorkom dat slechte fits automatisch in je Smart CRM, lijsten of workflows terechtkomen

Belangrijke aandachtspunten
Deze functionaliteit werkt ook voor bedrijven die (nog) niet in je CRM staan. Minder afleiding, meer focus.

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met Breeze Intelligence Credits (Small, Medium & Large)

Update 6:
'Current stage' calculaties voor deals

Meer grip op dealvoortgang in je pipeline
HubSpot introduceert twee nieuwe standaardproperties voor deals: Date entered current stage en Time in current stage. Hiermee krijg je inzicht in hoelang een deal zich in een specifieke fase bevindt. Een krachtige toevoeging voor sales teams die hun pipeline willen optimaliseren en stagnatie vroegtijdig willen signaleren.

Het resultaat? Meer controle, kortere doorlooptijden en beter presterende salesfunnels.

Hoe werkt het?
Zodra een deal van fase verandert in je pipeline, worden deze properties automatisch bijgewerkt. Je kunt ze gebruiken om:

• Inzicht te krijgen in hoelang een deal in een fase zit
• Workflows te triggeren (bijv. stuur reminder bij >5 dagen inactief)
• Rapportages te maken op basis van deze properties
• Informatie zichtbaar te maken op Kanban-kaarten
• Calculated properties te voeden met tijdsdata

Belangrijke aandachtspunten
Deze properties zijn zichtbaar op ieder dealrecord en kunnen ook historisch bekeken worden. Ze zijn volledig inzetbaar in automatisering en rapportages.

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers van Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Marketing Pro, Marketing Enterprise, Ops Pro, Ops Enterprise, Sales Pro, Sales Enterprise.

Update 7:
Deal insights aanpassen aan jouw KPI's 

Je pipeline, jouw metrics
De data well op de Deals-indexpagina was tot nu toe vrij statisch. Maar elk bedrijf kijkt anders naar performance. Daarom kun je nu zélf bepalen welke metrics je wilt tonen in je dealoverzicht.

Een waardevolle toevoeging voor sales teams die sneller willen sturen op wat er écht toe doet.

Hoe werkt het?

1. Ga naar een Deal view die je zelf bezit
2. Klik op het tandwielicoon rechtsboven
3. In de customization-modale kun je bestaande metrics verwijderen of eigen KPI’s toevoegen

Let op: alleen de eigenaar van de view of een super admin kan dit aanpassen.

Belangrijke aandachtspunten
Met deze update zie je alleen de data die voor jouw rol of team relevant is. Minder afleiding, meer focus.

Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor Sales Hub Professional en Sales Hub Enterprise.

Vragen over de Product Updates?

Plan een demo in met een van onze specialisten!

Tot de volgende update! -  Bij Webs houden we je op de hoogte. 🚀