HubSpot support
HubSpot support
HubSpot support
  • Nederlands
    • HubSpot Service Hub

    Transformeer je klantenservice met HubSpot Service Hub

    Werk slimmer, niet harder. In een tijd waarin klanten hogere verwachtingen hebben dan ooit tevoren, is het essentieel om op het juiste moment met de juiste ondersteuning te komen. Daarvoor zijn twee elementen van vitaal belang.

    checkmark-filled Jouw service team moet inzicht hebben in de behoeften van klanten.
    checkmark-filled Je moet kunnen bijsturen op basis van betrouwbare data en een overzichtelijke service pipeline.


    HubSpot Service Hub geeft jou de controle. Geef jouw service teams de mogelijkheid om op basis van de juiste rapporten en data het werk te automatiseren dat nodig is om klanten tevreden te stellen en problemen snel op te lossen.

    Lees verderDemo op maat
    Service Hub person

    Alle service-activiteiten
    op één plek

    Of je service nu gericht is op individuele klanten of op een breder publiek. Of je nu meerdere service teams aanstuurt in verschillende regio's of vanuit één centraal punt werkt.

    accent-line-light-blue-xl

    Effectieve impact ontstaat wanneer de technologie die je gebruikt naadloos aansluit op jouw processen. Geen gedoe met administratie, maar doordachte keuzes op basis van heldere data. Voorzie je teams van tools waarmee ze gemakkelijk kunnen werken en je serviceafdeling kan haar doelstellingen overstijgen.

    Eén ding is zeker; een gefragmenteerde servicetool stack bevordert de productiviteit en het inzicht niet. We zien te vaak service teams zonder een duidelijke aanpak, zonder feitelijke inzichten en stuurinformatie. Laat data je richting bepalen, niet je onderbuikgevoel.

    Eenvoudige gebruikservaring 
    = hogere adoptie

    De HubSpot Service Hub, een tijdbesparende tool die diepere inzichten biedt in klantbehoeften, serviceprocessen automatiseert en helpt bij het snel oplossen van problemen.

    accent-line-red-xl

    Omdat deze Hub een integraal onderdeel is van het HubSpot-platform, helpt het jouw serviceorganisatie fricties weg te nemen en effectiever samen te werken op basis van betrouwbare data. Deze data wordt ingezet om je serviceprioriteiten te bepalen en de efficiëntie van je serviceprocessen te voorspellen.

    Met behulp van geautomatiseerde workflows, maak je service-informatie gemakkelijk toegankelijk, rapporteer je over de prestaties van je teams en stem je je benadering consistent af op basis van resultaten. Het resultaat? Een hogere adoptiegraad binnen je service team, dankzij de eenvoudige gebruikservaring die de Service Hub biedt.

    Service hub new

    Optimaliseer je klantenservice met HubSpot Service Hub

    De HubSpot Service Hub biedt een geconsolideerd platform voor het verkrijgen van essentiële stuurinformatie op één centrale plek, met een vertrouwde interface en flexibiliteit voor maatwerk integraties. Dit stelt jouw team in staat om snel aan de slag te gaan. Van geavanceerde klantanalyse tot ticketbeheertools.

    accent-line-light-blue-xl

    Alle relevante data kan eenvoudig worden geïntegreerd via native koppelingen (Operations Hub) of op maat gemaakte integraties. Zo krijg je helder inzicht in het heden en waardevolle voorspellingen voor de toekomst. Dit helpt je om servicekansen te identificeren, je processen slimmer in te richten en te focussen op de meest tevreden klanten.

    Audio-console

    Centrale stuurinformatie

    Één centrale locatie voor essentiële stuurinformatie geeft service teams snel toegang tot relevante gegevens en inzichten.

    Centrale stuurinformatie
    3d-curve--auto-colon wit

    Service automatisering

    Automatisering van routinetaken geeft service teams meer tijd om te focussen op oplossingen en klanttevredenheid.
    Service automatisering
    Filter--edit

    Service line management

    Prioriteren van serviceverzoeken en voorspellen van procesgezondheid helpt service teams zich te richten op de meest dringende zaken en proactief actie te ondernemen.
    Service line management
    dashboard--reference (1)

    Rapportage en analyse

    Uitgebreide rapportage mogelijkheden en analysefuncties bieden waardevolle inzichten in serviceprestaties en groeikansen.
    Rapportage en analyse
    Meter

    Hoge gebruikersadoptie

    Een intuïtieve interface en eenvoudige gebruikservaring verhogen de adoptie binnen service teams, wat leidt tot efficiënter werken en betere resultaten.
    Hoge gebruikersadoptie
    360-icon-black

    360º klantbeeld

    ubSpot Service Hub integreert moeiteloos met diverse systemen en tools, waardoor service teams een compleet beeld van alle klantinteracties krijgen.
    360º klantbeeld
    Demo op maatPlan een discovery call
    Transform your business

    Bouw het fundament
    voor schaalbare groei

    Er is geen standaardrecept voor succes. Hoe zorg je ervoor dat je een proces opzet dat schaalbaar is en past binnen jouw context?

    accent-line-red-xl

    Webs helpt je daarbij. Of het nu gaat om het ontwikkelen van een businesscase voor het gebruik van HubSpot Service Hub, het trainen van je team om effectief te werken binnen het platform of ondersteuning bij het beheren en onderhouden van je serviceportaal.

    Bij Webs geloven we in strategische plannen gebouwd op een solide fundament. Met deze aanpak leggen we de basis voor schaalbare groei. Binnen 30 tot 90 dagen zijn jouw teams operationeel en kunnen ze succesvol werken met de Service Hub, van analyse en strategisch advies tot aan beheer en onderhoud.

    Wil je een overtuigende businesscase ontwikkelen voor HubSpot Service Hub? Plan dan nu een discovery call in!

    HubSpot business transformatie consultant

    Voor een commerciële organisatie met slagkracht is slimme software essentieel. HubSpot biedt een complete cloud-oplossing voor moderne sales, marketing en service teams.

    HubSpot Smart CRM

    Sales Hub
    Optimaliseer verkoopstrategieën, vergroot de omzet en verhoog de productiviteit van je salesteam met slimme tools voor leadbeheer, pipeline-analyse, automatisering, inzichtelijke rapportages en forecasting.
    Sales Hub
    360 degree customer insights
    Marketing Hub
    Verbeter klantinteracties met behulp van marketing automation, leadgeneratie en analytische inzichten. Beheer al je marketingcampagnes efficiënt vanuit één centraal systeem.
    Marketing Hub
    Service Hub
    Vergroot klantloyaliteit en retentie door klantenservice te bieden met tools voor ticketing, klantenondersteuning en klanttevredenheid, waardoor je snelle, gepersonaliseerde ondersteuning kunt bieden en problemen kunt oplossen.
    Content Hub
    Transformeer je contentstrategie. Creëer en beheer boeiende content die de klantreis aanstuurt en de impact maximaliseert. Met geavanceerde tools zoals AI-contentcreatie, distributiebeheer en uitgebreide rapportage.
    Content Hub
    Operations Hub
    Een krachtige tool voor operationele taken waarmee jouw team eenvoudig klantgegevens kan synchroniseren, opschonen en beheren. Allemaal met het doel om jouw bedrijfsprocessen te automatiseren.
    Operations Hub
    Custom Integrations
    HubSpot integreert moeiteloos met systemen waar jouw klantgegevens worden bewaard, zoals ERP en backoffice. Door deze gegevens te koppelen aan HubSpot, creëren we een compleet 360-gradenbeeld van jouw klanten, waardoor jij een dieper inzicht krijgt in hun behoeften en gedrag.
    Custom Integrations
    AI Powered
    Easy to use
    Easy to use
    Easy to grow
    Easy to grow
    Easy to run
    Easy to run
    Use Cases

    HubSpot Service Hub

    Dagelijks vertrouwen honderden bedrijven op onze inzet, kennis en expertise. Ontdek onze cases en leer hoe we bedrijven in diverse sectoren toekomstbestendig maken.

    Bouw het business fundament voor schaalbare groei

    door een strategie te creëren waarin de klant centraal staat en die breed gedragen wordt. Laten we samen aan de slag gaan om deze strategie te ontwikkelen.

    Demo op maatPlan een discovery call